Перед покупкой автомобиля, в основном все посетители изучают отзывы об автосалонах. Благодаря таким отзывам, потенциальный покупатель делает выбор в пользу того или иного автосалона.
С их помощью становится ясно, что получается хорошо, а что следовало бы улучшить в сервисе. Отзывы также позволяют узнать, чего ожидают от автосалона покупатели и как лучше всего можно оправдать эти ожидания.
Отзывы реальных покупателей положительно влияют на формирование доверия у других покупателей к выбранному автосалону. Это работает даже в оффлайне.
